La ultima y nos vamos...

A punto de cerrar el segundo mes de este año, después de no escribir nada en este blog en un par de meses y con un año cumplido desde que publique la primera entrada, me vuelvo a dar el tiempo para sentarme y escribir la última entrada de este blog. Pude haber dejado de escribir simplemente en el blog, dejarlo abandonado como tantos blogs que existen en la red, pero creo que no lo merecía el blog, las pocas o muchas personas que lo leyeron y mucho menos yo.

Con ésta, la entrada numero 24 se da por finalizado un blog que me dejo muchas cosas, entre ellas, la satisfacción de expresar las cosas que pensaba, el poder compartir un poco mi forma de ver las cosas. Me dejo muchas sonrisas al ver que alguien había leído una entrada y se había tomado el tiempo para dejar un comentario. Por otro lado, no menos importante, me ayudo para que me ofrecieran escribir en otro blog, en el que ya llevo unos tres meses escribiendo cada quincena. Por todo esto era injusto dejar el blog Mentalidad Abierta al Cambio sin por lo menos decir adiós.

Seguiré en Internet, porque es un medio que no deja de sorprenderme, porque cada día encuentro algo diferente, conozco a alguien interesante y porque me frustro cuando no tengo conexión. Seguiré escribiendo porque las inquietudes que compartía contigo no se han acabado, porque no puedo dejar de soñar y porque hay mucho que contar. Mi padre me decía: “Un día en el que no aprendiste nada es un día perdido”. Tal vez a esa sabía frase le agregaría yo, que todo lo aprendido debe ser compartido.

Vienen nuevos proyectos, cambios importantes y drásticos en mi vida personal que muy probablemente me harán ver la vida desde otra perspectiva, lo que no veo como pueda cambiar es que siga apostando por cosas grandes y siempre tratando de aportar un granito de arena a mi entorno social, tal vez con algo tan pequeño como escribir unas líneas como estas, pero sé que a alguien le podrán servir o por lo menos sacar una sonrisa.

He aprendido que para poder comenzar bien un nuevo ciclo, debes cerrar los que aún están abiertos, y este ciclo hoy queda cerrado. Otra vez gracias por leer estas 24 entradas.

Liderazgo en tiempos revolucionarios

En el difícil dilema sobre si las personas nacen o se hacen, opino que ni todos nacieron así, ni todos han pasado años construyendo lo que hoy son. En el caso específico de las personas con liderazgo opino exactamente lo mismo. Muchas personas desde pequeños demuestran esa cualidad de organizar, dirigir y convencer gente. Aquellos niños que querían ser jefes de grupo en la primaria mientras que los demás preferíamos evitar la fatiga de tener actividades extraescolares, son los niños que desde pequeños mostraban esas cualidades de liderazgo. Otras personas en cambio, durante su vida han desarrollado o tratado de desarrollar, esas habilidades que permiten dirigir a un grupo de personas.

Es casi imposible que alguien no conozca al personaje histórico que se muestra en la imagen, pero por si hay alguno de ustedes que no lo conozca, su nombre es Emiliano Zapata, un líder revolucionario que vivió del año 1879 a 1919. Los campesinos del estado de Morelos vieron en él al líder adecuado para defender y restituirles las tierras que les habían sido arrebatadas a manos de los hacendados de aquella época.

Líderes como Zapata podemos mencionar muchos a lo largo de la historia y de las diferentes partes del mundo, Gandhi, Mandela, el Che Guevara, Juan Pablo II, en fin. Algunas de las características que compartían estas personas y que son características fundamentales de todo líder son:

· Carácter
· Carisma
· Comunicación
· Iniciativa
· Visión

Tal vez los expertos en el tema tengan ya definidos claramente cuáles son las cualidades que debe tener un autentico líder exitoso, seguramente no faltaran los 10 mandamientos para ser un buen líder, pero desde mi perspectiva son estos puntos los principales para poder llevar a un grupo de personas a conseguir un fin común.

El Carisma y el Carácter pueden ser de los 2 puntos más difíciles a obtener, son cualidades del ser humano que no se aprenden en los libros. El Carisma te hace convencer a las personas sin necesidad de largos discursos, por otro lado el carácter se forma con los años y quien sabe manejarlo conoce en qué momento es necesario discutir y cuando es necesario aguantar para no explotar. El líder es el ejemplo a seguir, un mal día en el lado personal no debe verse reflejado en los miembros del equipo.

En estos días celebramos el inicio de la lucha revolucionaria en México, solo falta con echarle una leída a la biografía de tantas personas que estuvieron en esos capítulos de nuestra historia para darnos cuenta lo qué es un líder, Zapata es de mis personajes favoritos, sabía por lo que estaba luchando y supo dirigir de forma correcta un grupo de hombres armados durante varios años.

El país necesita cambios que le den un giro total a la situación actual, tal vez una revolución, para ello se necesita formar los líderes que de tanta carencia padecemos, aquellas personas que tomen las riendas del país como lo hicieron los revolucionarios hace 100 años.

Crisis

Son ya varías las semanas que no escribía nada nuevo, tal vez el tema de esta entrada les haga referencia al por qué. Comencé a escribir estas líneas hace un par de semanas, era casi media noche y se me ocurrió tomar un diccionario, de esos grandotes que traían toda la información necesaria para resolver mis tareas de primaria.

La palabra a buscar, “Crisis”. La primera definición: Cambio brusco en el curso de los acontecimientos, tanto en sentido favorable como adverso. Otra definición más económica: Situación caracterizada por la sobreproducción de mercancías, el descenso de los precios, la penuria de medios de pago y la bancarrota.

No sé ustedes pero lo primero que viene a mi mente cuando escucho esta palabra es la carencia de dinero. Para las personas que nacimos en los 80´s o después, es un término que formaba parte de nuestro vocabulario desde que éramos muy pequeños.

Recuerdo cuando era niño, oí en repetidas ocasiones decir a mis mayores “Esta bien dura la crisis”, eso lo decían en el sexenio de Ernesto Zedillo después del famoso error de Diciembre y en el de Fox no escuche a algún conocido que dijera estamos bien económicamente, ahora en el gobierno de Calderón vivimos otra crisis resultado de una crisis mundial en el 2009. Según las personas que saben, y me imagino que es cierto, después del terremoto del 85 también estuvimos en crisis por todo lo que ocasiono aquel lamentable desastre natural.

Yo nací en el año del temblor, así que como se pueden dar cuenta, económicamente siempre he vivido en medio de la crisis. Y eso era precisamente lo que mencionaba un maestro de los negocios el año pasado, ¿Por qué acongojarnos con la crisis? ¿Acaso no siempre hemos estado en crisis?

Es verdad para que hacernos los mártires con la economía, dice uno de los mandamientos Kaizen: “Actuaras en vez de protestar”. Los problemas económicos siempre estarán y hay que saber sacar provecho de ello, dicen por ahí que en tiempos de crisis, ¿Tú qué tipo de persona eres? ¿De los que lloran o de los que venden pañuelos?

Al igual que en el lado económico, las crisis pueden ser aprovechadas para bien, muchas de las grandes organizaciones nacieron en medio de crudos momentos económicos, otras cuantas no pudieron resistir los embates de la crisis que vivían. Cuando nos ponemos a quejar y a lamernos las heridas, estamos cerrando los ojos a las muchas posibilidades que se presentan, así sea en el plano profesional, económico o en los asuntos más personales.

La vida es para venir a cumplir retos, muchas veces nos pone en medio de fuertes tempestades y crisis verdaderamente difíciles en todos los aspectos, pero me enseñaron que las cosas no pasan por buena o mala suerte, suceden para sacarle el lado bueno, para aprender con todas esas experiencias, y siempre se debe de seguir trabajando a pesar de que los problemas se junten. Ha sido un año difícil para gente bastante cercana a mí, graves problemas de salud son los que realmente te hacen pensar que amplía puede ser la definición a la palabra crisis. Pero como lo mencione, a todo tipo de situaciones se les debe sacar una reflexión, la crisis está presente y no porque me lamente saldré más rápido de ella, seguimos trabajando para dejar la crisis atrás y vivir momentos de prosperidad.

Ética Profesional

“Ante la sociedad Mexicana, Protesto: Ejercer mi profesión con honradez, lealtad y compromiso. Trabajar con los compromisos de ética, legalidad y profesionalismo para contribuir al engrandecimiento de mi país, México”

La toma de protesta es un protocolo que tienen que cumplir los profesionistas que terminan una carrera profesional y están a punto de ejercerla. La semana pasada me toco leer unas líneas como las que están al inicio de la entrada y tomar protesta para ejercer con honradez mi carrera, gracias a esto y a una serie de hechos que venían aconteciendo me puse a reflexionar y quise compartir con ustedes mis desvaríos mentales.

Al tomar protesta te comprometes a ejercer tu carrera con honradez, anteponiendo el bien público a la ventaja personal y en pocas palabras aportar con tu granito de arena para el progreso del entorno social, pero ¿Cuántos profesionistas por lo menos se acuerdan de esto cuando ejercen su profesión?

Hace tan sólo unas semanas atrás, a una de las personas a quién admiro y que se ha convertido para mí en un maestro de los negocios, sufrió una complicación médica, durante varios meses sufría de fuertes dolores, acudió con varios médicos y nadie le supo decir que tenía, sólo le recetaban medicinas, hasta que se le complico y lo tuvieron que intervenir quirúrgicamente de urgencias por una peritonitis. Otro dolor que le aquejaba era su pierna derecha, después de la operación de peritonitis y aún en el hospital le dijeron a su familia que la tendrían que amputar, afortunadamente y gracias a la consulta de otro diagnostico aún conserva sus 2 piernas.

Conforme pasaban los días y me enteraba de todo esto, pensaba en la poca ética profesional de los médicos que sólo le recetaban medicamentos sin hacer un estudio real de los síntomas. En más de una ocasión hemos escuchado que se cometió una negligencia médica, al enterarnos nos indignamos y señalamos culpables. Es verdad que los médicos no deberían cometer errores ya que va de por medio la salud de un ser humano, deberían trabajar con total honradez y compromiso, pero así debería de ser en todas las profesiones ¿O no?

Voy a hablar de mí y poner el mal ejemplo, espero que todos mis lectores sean diferentes. Reflexionando mí indignación hacía los médicos que no toman con la seriedad que corresponde su profesión, caí en la cuenta que yo muchas veces soy igual y tomo a la ligera responsabilidades que tienen una importancia grande, gracias a dios que no soy médico. Pero soy Ingeniero y no puede ser que a veces por comodidad mía no tome en cuenta lo que me pide mi cliente, que libere un producto sin habérsele dado el tiempo necesario para ser probado.

Siempre he tratado de contribuir con el crecimiento de mi país y buscado no ser una carga para el gobierno, pero creo que también he estado dejando de hacer cosas importantísimas, tengo que actuar, y antes de señalar al de enfrente o al de al lado debo de ver si estoy haciendo lo correcto.

Les vuelvo a repetir, espero que ustedes ejerzan su profesión con profesionalismo y una ética intachable, de no ser así piensen por un minuto si les gustaría acudir a un médico y que este fuese como ustedes. No debemos olvidar a lo que nos comprometimos al tomar protesta, pero sobre todo no olvidar que todos en algún momento somos clientes y que no debemos hacer lo que no queremos que nos hagan.

7 Recomendaciones para un Networking efectivo

El tema del Networking es tan extenso que hablar de este concepto en una sola entrada era insuficiente. Como les comente en la entrada anterior, tuve la oportunidad de asistir al Campus Party que se desarrollo en la ciudad de México del Lunes 9 al domingo 15 de Agosto. Este gran evento fue una experiencia a la cual los invito asistir el próximo año y para la cual les recomiendo siete puntos a tomar en cuenta para sacarle el mayor provecho a un evento de Networking como lo es el Campus Party.

1. 
   Antes del evento. Para poder sacar el máximo provecho a un evento de este tipo, antes de asistir debes plantearte un objetivo, necesitas definir si quieres ir a conocer gente, promocionar tú producto o servicio, darte a conocer, etcétera. Para ello es recomendable llevar tarjetas de presentación y elaborar un script de lo que vas a decir cuando entres en contacto con otra persona, es decir, preparar el guion a seguir para poder interactuar con otras personas, no es bueno improvisar.
2. 
   Tarjetas de presentación. No podemos ser siempre iguales, tenemos que innovar y tratar de poner siempre nuestro sello personal. En un evento de Networking se dan y reciben varias tarjetas de presentación pero muchas de ellas pasan desapercibidas y en el mejor de los casos terminan olvidadas en un tarjetero. Busca que tus tarjetas tengan un toque diferente, usa colores y formas que llamen la atención sin dejar de tener buen gusto, sería bueno buscar la asesoría de un diseñador, no olvides poner tus datos de tú twitter o incluso de tu facebook, así las personas podrán buscarte y conocer más acerca de ti.
3. 
   El lenguaje. Si ya preparaste el script de lo que vas a decir cuando te acerques a una persona, es también necesario saber cómo te vas a expresar, no sólo lo que vas a decir es importante, debes tomar en cuenta tu tono de voz, tus movimientos corporales y tener fija la mirada a los ojos de la otra persona, no es sólo lo que dices sino como lo dices.
4. 
   Interésate por la otra persona. Deja que la otra persona hable hasta que se canse, para ello debes de ser inteligente con las preguntas que le hagas para tratar de sacar la mayor información útil posible. Es necesario que le preguntes ¿A qué se dedica?, pero puede ser recomendable que no sea de las primeras preguntas a realizar. Recuerda que primero debes generar empatía entre los dos. Nadie hace negocios con una persona que no le cae bien.
5. 
   Conocer personas. Los eventos de Networking son para aprovecharlos, conocer y que te conozcan muchas personas, no vas a conseguir el amigo del alma ni a encontrar a tu pareja ideal. No puedes quedarte platicando durante todo el evento de Networking con una sola persona por el solo hecho de que te callo bien o porque te pareció bastante atractiva/o, tal vez con el tiempo una cosa lleve a otra, pero no pierdas de vista cual es el objetivo principal.
6. 
   Después del evento. Toda la información que recibiste en el evento debe ser guardada de forma ordenada para que pueda ser de provecho. En caso de recibir tarjetas de presentación anota detrás de cada una de ellas la fecha en la que la recibiste y una breve descripción de la persona que te la dio, algún detalle que te haga recordar a la persona, como por ejemplo: “El señor alto de corbata”,” La mujer de vestido rojo“, algo que al leer la descripción a ti te haga recordarlo tiempo después.
7. 
   Seguimiento. La primera semana después del evento es muy importante, es cuando todas las personas que conociste aún traen su mente fresca de recuerdos sobre el evento, eso se debe aprovechar para realizar llamadas o enviar mails a tus nuevos conocidos, saludarlos y recordarles quien eres. No hagas una llamada de negocios sólo es para que te recuerden, así que sólo saluda, no intentes vender nada.

Networking

El fin de semana anterior concluí una capacitación en ventas que me dejo un muy buen sabor, uno de los temas que se tocaron fue el cómo los agentes de ventas no están con los ojos abiertos cuando existe una posibilidad de prospectar un nuevo cliente. El término prospectar se refiere a la labor de buscar y estudiar a ciertas personas que pueden llegar a ser de tú interés, ya sea para venderles algo, para formar un negocio etc. Pues bien, el mayor problema que tienen la mayoría de los agentes de ventas es tener una cartera de prospectos, ¿La razón principal? No manejan la palabra Networking.

Antisocial, seguramente haz escuchado este término y es una de las principales características de las cuales un vendedor debería carecer y que va en contra de un evento de Networking. La palabra Networking se ha ido introduciendo como una palabra más a nuestro vocabulario, los grandes expertos la definen como una forma de construir una red de contactos. Déjame compartir contigo el que cómo veo yo el Networking.

El Networking se trata de socializar, de conocer personas, saber sus intereses y entre más información podamos conocer es mejor. Decidí abordar este tema no porque sea un especialista en las relaciones interpersonales, no soy el tipo de chavo que asiste a una fiesta y en menos de media hora ya esta platicando con personas que en su vida conocía. Pero fue precisamente por esto y por el seminario de ventas, que me anime a compartir con ustedes la reflexión que hice a cerca de la importancia de conocer y que te conozcan personas.

Los eventos de Networking no son exclusivos de empresarios, gerentes o directivos, el Networking se da de manera natural desde que convives con otras personas, como puede ser en la escuela, en el trabajo, en las fiestas, etcétera. El objetivo del Networking es que puedas relacionarte en un lugar dónde se estén reuniendo personas que no conoces. Cuando estás en la escuela la cantidad de personas es impresionante pero a veces pensamos que no necesitamos conocer más personas que con los amigos que ya hemos hecho, grave error, nunca está de más conocer personas, entre más personas conozcas es mucho mejor tan sólo superado con el hecho de que estas personas te conozcas y sepan de tus habilidades.

Es mucho menor el número de personas que saben cómo aprovechar el Networking y darse a conocer, no sirve de mucho el ser antisocial y no convivir con nuevas personas, si al igual que yo eres de las personas que tenemos dificultad para crear nuevas relaciones, estamos en un problema. Pero no es para desanimarse, todo tiene solución menos la muerte.

Es cosa de tomar la decisión y aprovechar los foros necesarios para comenzar a socializar con otras personas, sí esta semana vas a ir a la escuela te recomiendo que hables con ese compañero al que nunca le has hablado, si vas a una fiesta, habla con esa persona que nunca has visto en tu vida, en el trabajo trata de conocer que le interesa a tu compañero con el que casi no convives, la idea es conocer personas, algún día ellos pueden hacer algo por ti o tú algo por ellos. Sería bueno poder dejar de contar los amigos con los dedos de tu mano y comenzar a “tener un millón de amigos“ como dice la canción.

Esta semana se desarrollara la campus party en México, más de 6000 personas se darán cita para este evento, me comprometo a seguir los consejos que les estoy dando y aprovechare este evento de Networking para conocer nuevas personas. Ya les estaré comentando en la siguiente entrada como me fue.

What´s up?

Antes que nada debo reconocer que no soy fan de utilizar el idioma Inglés cuando no sea requerido, muy en el fondo la razón principal puede ser debido a que mi dominio hacía este idioma es prácticamente nulo.

Consciente de la importancia que tiene el dominarlo, hace un año tome la decisión de estudiar inglés todos los sábados, y a punto de comenzar el tercer semestre se vuelve a comprobar que la teoría dista mucho de la práctica. En los últimos días tuve la oportunidad de hacer una alianza laboral, la cual me ha dado la facilidad de capacitarme en ventas. Documentos, formatos, presentaciones, conferencias, mucha información, mi única limitante es que todo es en inglés.

Mis buenas calificaciones que he tenido en mis 2 primeros semestres no me han ayudado de mucho para disimular la cara de What? que pongo cuando comienzo a oír las capacitaciones en vivo vía Internet.

Ahora que voy los sábados a la escuela veo que son muchos los niños menores de 6 años que asisten para aprender este idioma, esto en respuesta (seguramente) a la necesidad actual que ven sus padres por que una persona en este país sepa manejar como mínimo una lengua extranjera y que mejor que el inglés que es de los más usados, sobre todo en nuestro país.

A pesar de que el inglés tiene sus orígenes en Europa nosotros hemos sido influenciados por los E.U. Por ser nuestro país vecino al norte, es evidente la influencia que tenemos en muchos aspectos de la vida cotidiana, precisamente en este momento mientras trato de que la inspiración me llegue para terminar esta entrada, mi amigo a mis espaldas escucha una canción en inglés. Somos uno de los principales consumidores de sus productos, sus canciones, sus películas, sus artistas, sus programas, su cultura en general. El iPod, la coca-cola, McDonald´s, Facebook, Mickey Mouse, los Simpson y una lista interminable de cosas están presentes en nuestro día a día.

¿Cuántas veces no hemos tarareado una canción en este idioma? O peor aún, a veces creemos cantarla de forma correcta, hasta le ponemos esa pasión que cualquier cantante pone arriba de un escenario, pero en realidad no tenemos ni idea de lo que estamos diciendo, mucho menos del significado real de la canción. Muchos, incluido yo, nos enteramos con desagrado que la película Karate kid con subtítulos, sólo era exhibida en contadas salas, esto había generado molestia en el público ya que la gran mayoría (a excepción de los niños) prefería leer subtítulos que escuchar un doblaje, con esto trato de ejemplificar como el idioma inglés y los Estados Unidos tienen presencia en aspectos tan vanos de nuestra vida.

Con estas limitaciones que he estado sufriendo vuelve a crecer en mí la inquietud de mejorar a pasos acelerados mi dominio por la lengua extranjera, sabía que llegaría el momento en que fuera una necesidad y por lo mismo adquiere un sentido de urgencia, sólo me queda aprender o aprender, cuando mejore les estaré redactando una entrada en inglés y ojala le puedan entender, no por qué dude que ustedes sean bilingües sino porque tal vez aún no sepa expresarme bien.