Liderazgo en tiempos revolucionarios

En el difícil dilema sobre si las personas nacen o se hacen, opino que ni todos nacieron así, ni todos han pasado años construyendo lo que hoy son. En el caso específico de las personas con liderazgo opino exactamente lo mismo. Muchas personas desde pequeños demuestran esa cualidad de organizar, dirigir y convencer gente. Aquellos niños que querían ser jefes de grupo en la primaria mientras que los demás preferíamos evitar la fatiga de tener actividades extraescolares, son los niños que desde pequeños mostraban esas cualidades de liderazgo. Otras personas en cambio, durante su vida han desarrollado o tratado de desarrollar, esas habilidades que permiten dirigir a un grupo de personas.

Es casi imposible que alguien no conozca al personaje histórico que se muestra en la imagen, pero por si hay alguno de ustedes que no lo conozca, su nombre es Emiliano Zapata, un líder revolucionario que vivió del año 1879 a 1919. Los campesinos del estado de Morelos vieron en él al líder adecuado para defender y restituirles las tierras que les habían sido arrebatadas a manos de los hacendados de aquella época.

Líderes como Zapata podemos mencionar muchos a lo largo de la historia y de las diferentes partes del mundo, Gandhi, Mandela, el Che Guevara, Juan Pablo II, en fin. Algunas de las características que compartían estas personas y que son características fundamentales de todo líder son:

· Carácter
· Carisma
· Comunicación
· Iniciativa
· Visión

Tal vez los expertos en el tema tengan ya definidos claramente cuáles son las cualidades que debe tener un autentico líder exitoso, seguramente no faltaran los 10 mandamientos para ser un buen líder, pero desde mi perspectiva son estos puntos los principales para poder llevar a un grupo de personas a conseguir un fin común.

El Carisma y el Carácter pueden ser de los 2 puntos más difíciles a obtener, son cualidades del ser humano que no se aprenden en los libros. El Carisma te hace convencer a las personas sin necesidad de largos discursos, por otro lado el carácter se forma con los años y quien sabe manejarlo conoce en qué momento es necesario discutir y cuando es necesario aguantar para no explotar. El líder es el ejemplo a seguir, un mal día en el lado personal no debe verse reflejado en los miembros del equipo.

En estos días celebramos el inicio de la lucha revolucionaria en México, solo falta con echarle una leída a la biografía de tantas personas que estuvieron en esos capítulos de nuestra historia para darnos cuenta lo qué es un líder, Zapata es de mis personajes favoritos, sabía por lo que estaba luchando y supo dirigir de forma correcta un grupo de hombres armados durante varios años.

El país necesita cambios que le den un giro total a la situación actual, tal vez una revolución, para ello se necesita formar los líderes que de tanta carencia padecemos, aquellas personas que tomen las riendas del país como lo hicieron los revolucionarios hace 100 años.

Crisis

Son ya varías las semanas que no escribía nada nuevo, tal vez el tema de esta entrada les haga referencia al por qué. Comencé a escribir estas líneas hace un par de semanas, era casi media noche y se me ocurrió tomar un diccionario, de esos grandotes que traían toda la información necesaria para resolver mis tareas de primaria.

La palabra a buscar, “Crisis”. La primera definición: Cambio brusco en el curso de los acontecimientos, tanto en sentido favorable como adverso. Otra definición más económica: Situación caracterizada por la sobreproducción de mercancías, el descenso de los precios, la penuria de medios de pago y la bancarrota.

No sé ustedes pero lo primero que viene a mi mente cuando escucho esta palabra es la carencia de dinero. Para las personas que nacimos en los 80´s o después, es un término que formaba parte de nuestro vocabulario desde que éramos muy pequeños.

Recuerdo cuando era niño, oí en repetidas ocasiones decir a mis mayores “Esta bien dura la crisis”, eso lo decían en el sexenio de Ernesto Zedillo después del famoso error de Diciembre y en el de Fox no escuche a algún conocido que dijera estamos bien económicamente, ahora en el gobierno de Calderón vivimos otra crisis resultado de una crisis mundial en el 2009. Según las personas que saben, y me imagino que es cierto, después del terremoto del 85 también estuvimos en crisis por todo lo que ocasiono aquel lamentable desastre natural.

Yo nací en el año del temblor, así que como se pueden dar cuenta, económicamente siempre he vivido en medio de la crisis. Y eso era precisamente lo que mencionaba un maestro de los negocios el año pasado, ¿Por qué acongojarnos con la crisis? ¿Acaso no siempre hemos estado en crisis?

Es verdad para que hacernos los mártires con la economía, dice uno de los mandamientos Kaizen: “Actuaras en vez de protestar”. Los problemas económicos siempre estarán y hay que saber sacar provecho de ello, dicen por ahí que en tiempos de crisis, ¿Tú qué tipo de persona eres? ¿De los que lloran o de los que venden pañuelos?

Al igual que en el lado económico, las crisis pueden ser aprovechadas para bien, muchas de las grandes organizaciones nacieron en medio de crudos momentos económicos, otras cuantas no pudieron resistir los embates de la crisis que vivían. Cuando nos ponemos a quejar y a lamernos las heridas, estamos cerrando los ojos a las muchas posibilidades que se presentan, así sea en el plano profesional, económico o en los asuntos más personales.

La vida es para venir a cumplir retos, muchas veces nos pone en medio de fuertes tempestades y crisis verdaderamente difíciles en todos los aspectos, pero me enseñaron que las cosas no pasan por buena o mala suerte, suceden para sacarle el lado bueno, para aprender con todas esas experiencias, y siempre se debe de seguir trabajando a pesar de que los problemas se junten. Ha sido un año difícil para gente bastante cercana a mí, graves problemas de salud son los que realmente te hacen pensar que amplía puede ser la definición a la palabra crisis. Pero como lo mencione, a todo tipo de situaciones se les debe sacar una reflexión, la crisis está presente y no porque me lamente saldré más rápido de ella, seguimos trabajando para dejar la crisis atrás y vivir momentos de prosperidad.

Ética Profesional

“Ante la sociedad Mexicana, Protesto: Ejercer mi profesión con honradez, lealtad y compromiso. Trabajar con los compromisos de ética, legalidad y profesionalismo para contribuir al engrandecimiento de mi país, México”

La toma de protesta es un protocolo que tienen que cumplir los profesionistas que terminan una carrera profesional y están a punto de ejercerla. La semana pasada me toco leer unas líneas como las que están al inicio de la entrada y tomar protesta para ejercer con honradez mi carrera, gracias a esto y a una serie de hechos que venían aconteciendo me puse a reflexionar y quise compartir con ustedes mis desvaríos mentales.

Al tomar protesta te comprometes a ejercer tu carrera con honradez, anteponiendo el bien público a la ventaja personal y en pocas palabras aportar con tu granito de arena para el progreso del entorno social, pero ¿Cuántos profesionistas por lo menos se acuerdan de esto cuando ejercen su profesión?

Hace tan sólo unas semanas atrás, a una de las personas a quién admiro y que se ha convertido para mí en un maestro de los negocios, sufrió una complicación médica, durante varios meses sufría de fuertes dolores, acudió con varios médicos y nadie le supo decir que tenía, sólo le recetaban medicinas, hasta que se le complico y lo tuvieron que intervenir quirúrgicamente de urgencias por una peritonitis. Otro dolor que le aquejaba era su pierna derecha, después de la operación de peritonitis y aún en el hospital le dijeron a su familia que la tendrían que amputar, afortunadamente y gracias a la consulta de otro diagnostico aún conserva sus 2 piernas.

Conforme pasaban los días y me enteraba de todo esto, pensaba en la poca ética profesional de los médicos que sólo le recetaban medicamentos sin hacer un estudio real de los síntomas. En más de una ocasión hemos escuchado que se cometió una negligencia médica, al enterarnos nos indignamos y señalamos culpables. Es verdad que los médicos no deberían cometer errores ya que va de por medio la salud de un ser humano, deberían trabajar con total honradez y compromiso, pero así debería de ser en todas las profesiones ¿O no?

Voy a hablar de mí y poner el mal ejemplo, espero que todos mis lectores sean diferentes. Reflexionando mí indignación hacía los médicos que no toman con la seriedad que corresponde su profesión, caí en la cuenta que yo muchas veces soy igual y tomo a la ligera responsabilidades que tienen una importancia grande, gracias a dios que no soy médico. Pero soy Ingeniero y no puede ser que a veces por comodidad mía no tome en cuenta lo que me pide mi cliente, que libere un producto sin habérsele dado el tiempo necesario para ser probado.

Siempre he tratado de contribuir con el crecimiento de mi país y buscado no ser una carga para el gobierno, pero creo que también he estado dejando de hacer cosas importantísimas, tengo que actuar, y antes de señalar al de enfrente o al de al lado debo de ver si estoy haciendo lo correcto.

Les vuelvo a repetir, espero que ustedes ejerzan su profesión con profesionalismo y una ética intachable, de no ser así piensen por un minuto si les gustaría acudir a un médico y que este fuese como ustedes. No debemos olvidar a lo que nos comprometimos al tomar protesta, pero sobre todo no olvidar que todos en algún momento somos clientes y que no debemos hacer lo que no queremos que nos hagan.

7 Recomendaciones para un Networking efectivo

El tema del Networking es tan extenso que hablar de este concepto en una sola entrada era insuficiente. Como les comente en la entrada anterior, tuve la oportunidad de asistir al Campus Party que se desarrollo en la ciudad de México del Lunes 9 al domingo 15 de Agosto. Este gran evento fue una experiencia a la cual los invito asistir el próximo año y para la cual les recomiendo siete puntos a tomar en cuenta para sacarle el mayor provecho a un evento de Networking como lo es el Campus Party.

1. 
   Antes del evento. Para poder sacar el máximo provecho a un evento de este tipo, antes de asistir debes plantearte un objetivo, necesitas definir si quieres ir a conocer gente, promocionar tú producto o servicio, darte a conocer, etcétera. Para ello es recomendable llevar tarjetas de presentación y elaborar un script de lo que vas a decir cuando entres en contacto con otra persona, es decir, preparar el guion a seguir para poder interactuar con otras personas, no es bueno improvisar.
2. 
   Tarjetas de presentación. No podemos ser siempre iguales, tenemos que innovar y tratar de poner siempre nuestro sello personal. En un evento de Networking se dan y reciben varias tarjetas de presentación pero muchas de ellas pasan desapercibidas y en el mejor de los casos terminan olvidadas en un tarjetero. Busca que tus tarjetas tengan un toque diferente, usa colores y formas que llamen la atención sin dejar de tener buen gusto, sería bueno buscar la asesoría de un diseñador, no olvides poner tus datos de tú twitter o incluso de tu facebook, así las personas podrán buscarte y conocer más acerca de ti.
3. 
   El lenguaje. Si ya preparaste el script de lo que vas a decir cuando te acerques a una persona, es también necesario saber cómo te vas a expresar, no sólo lo que vas a decir es importante, debes tomar en cuenta tu tono de voz, tus movimientos corporales y tener fija la mirada a los ojos de la otra persona, no es sólo lo que dices sino como lo dices.
4. 
   Interésate por la otra persona. Deja que la otra persona hable hasta que se canse, para ello debes de ser inteligente con las preguntas que le hagas para tratar de sacar la mayor información útil posible. Es necesario que le preguntes ¿A qué se dedica?, pero puede ser recomendable que no sea de las primeras preguntas a realizar. Recuerda que primero debes generar empatía entre los dos. Nadie hace negocios con una persona que no le cae bien.
5. 
   Conocer personas. Los eventos de Networking son para aprovecharlos, conocer y que te conozcan muchas personas, no vas a conseguir el amigo del alma ni a encontrar a tu pareja ideal. No puedes quedarte platicando durante todo el evento de Networking con una sola persona por el solo hecho de que te callo bien o porque te pareció bastante atractiva/o, tal vez con el tiempo una cosa lleve a otra, pero no pierdas de vista cual es el objetivo principal.
6. 
   Después del evento. Toda la información que recibiste en el evento debe ser guardada de forma ordenada para que pueda ser de provecho. En caso de recibir tarjetas de presentación anota detrás de cada una de ellas la fecha en la que la recibiste y una breve descripción de la persona que te la dio, algún detalle que te haga recordar a la persona, como por ejemplo: “El señor alto de corbata”,” La mujer de vestido rojo“, algo que al leer la descripción a ti te haga recordarlo tiempo después.
7. 
   Seguimiento. La primera semana después del evento es muy importante, es cuando todas las personas que conociste aún traen su mente fresca de recuerdos sobre el evento, eso se debe aprovechar para realizar llamadas o enviar mails a tus nuevos conocidos, saludarlos y recordarles quien eres. No hagas una llamada de negocios sólo es para que te recuerden, así que sólo saluda, no intentes vender nada.

Networking

El fin de semana anterior concluí una capacitación en ventas que me dejo un muy buen sabor, uno de los temas que se tocaron fue el cómo los agentes de ventas no están con los ojos abiertos cuando existe una posibilidad de prospectar un nuevo cliente. El término prospectar se refiere a la labor de buscar y estudiar a ciertas personas que pueden llegar a ser de tú interés, ya sea para venderles algo, para formar un negocio etc. Pues bien, el mayor problema que tienen la mayoría de los agentes de ventas es tener una cartera de prospectos, ¿La razón principal? No manejan la palabra Networking.

Antisocial, seguramente haz escuchado este término y es una de las principales características de las cuales un vendedor debería carecer y que va en contra de un evento de Networking. La palabra Networking se ha ido introduciendo como una palabra más a nuestro vocabulario, los grandes expertos la definen como una forma de construir una red de contactos. Déjame compartir contigo el que cómo veo yo el Networking.

El Networking se trata de socializar, de conocer personas, saber sus intereses y entre más información podamos conocer es mejor. Decidí abordar este tema no porque sea un especialista en las relaciones interpersonales, no soy el tipo de chavo que asiste a una fiesta y en menos de media hora ya esta platicando con personas que en su vida conocía. Pero fue precisamente por esto y por el seminario de ventas, que me anime a compartir con ustedes la reflexión que hice a cerca de la importancia de conocer y que te conozcan personas.

Los eventos de Networking no son exclusivos de empresarios, gerentes o directivos, el Networking se da de manera natural desde que convives con otras personas, como puede ser en la escuela, en el trabajo, en las fiestas, etcétera. El objetivo del Networking es que puedas relacionarte en un lugar dónde se estén reuniendo personas que no conoces. Cuando estás en la escuela la cantidad de personas es impresionante pero a veces pensamos que no necesitamos conocer más personas que con los amigos que ya hemos hecho, grave error, nunca está de más conocer personas, entre más personas conozcas es mucho mejor tan sólo superado con el hecho de que estas personas te conozcas y sepan de tus habilidades.

Es mucho menor el número de personas que saben cómo aprovechar el Networking y darse a conocer, no sirve de mucho el ser antisocial y no convivir con nuevas personas, si al igual que yo eres de las personas que tenemos dificultad para crear nuevas relaciones, estamos en un problema. Pero no es para desanimarse, todo tiene solución menos la muerte.

Es cosa de tomar la decisión y aprovechar los foros necesarios para comenzar a socializar con otras personas, sí esta semana vas a ir a la escuela te recomiendo que hables con ese compañero al que nunca le has hablado, si vas a una fiesta, habla con esa persona que nunca has visto en tu vida, en el trabajo trata de conocer que le interesa a tu compañero con el que casi no convives, la idea es conocer personas, algún día ellos pueden hacer algo por ti o tú algo por ellos. Sería bueno poder dejar de contar los amigos con los dedos de tu mano y comenzar a “tener un millón de amigos“ como dice la canción.

Esta semana se desarrollara la campus party en México, más de 6000 personas se darán cita para este evento, me comprometo a seguir los consejos que les estoy dando y aprovechare este evento de Networking para conocer nuevas personas. Ya les estaré comentando en la siguiente entrada como me fue.

What´s up?

Antes que nada debo reconocer que no soy fan de utilizar el idioma Inglés cuando no sea requerido, muy en el fondo la razón principal puede ser debido a que mi dominio hacía este idioma es prácticamente nulo.

Consciente de la importancia que tiene el dominarlo, hace un año tome la decisión de estudiar inglés todos los sábados, y a punto de comenzar el tercer semestre se vuelve a comprobar que la teoría dista mucho de la práctica. En los últimos días tuve la oportunidad de hacer una alianza laboral, la cual me ha dado la facilidad de capacitarme en ventas. Documentos, formatos, presentaciones, conferencias, mucha información, mi única limitante es que todo es en inglés.

Mis buenas calificaciones que he tenido en mis 2 primeros semestres no me han ayudado de mucho para disimular la cara de What? que pongo cuando comienzo a oír las capacitaciones en vivo vía Internet.

Ahora que voy los sábados a la escuela veo que son muchos los niños menores de 6 años que asisten para aprender este idioma, esto en respuesta (seguramente) a la necesidad actual que ven sus padres por que una persona en este país sepa manejar como mínimo una lengua extranjera y que mejor que el inglés que es de los más usados, sobre todo en nuestro país.

A pesar de que el inglés tiene sus orígenes en Europa nosotros hemos sido influenciados por los E.U. Por ser nuestro país vecino al norte, es evidente la influencia que tenemos en muchos aspectos de la vida cotidiana, precisamente en este momento mientras trato de que la inspiración me llegue para terminar esta entrada, mi amigo a mis espaldas escucha una canción en inglés. Somos uno de los principales consumidores de sus productos, sus canciones, sus películas, sus artistas, sus programas, su cultura en general. El iPod, la coca-cola, McDonald´s, Facebook, Mickey Mouse, los Simpson y una lista interminable de cosas están presentes en nuestro día a día.

¿Cuántas veces no hemos tarareado una canción en este idioma? O peor aún, a veces creemos cantarla de forma correcta, hasta le ponemos esa pasión que cualquier cantante pone arriba de un escenario, pero en realidad no tenemos ni idea de lo que estamos diciendo, mucho menos del significado real de la canción. Muchos, incluido yo, nos enteramos con desagrado que la película Karate kid con subtítulos, sólo era exhibida en contadas salas, esto había generado molestia en el público ya que la gran mayoría (a excepción de los niños) prefería leer subtítulos que escuchar un doblaje, con esto trato de ejemplificar como el idioma inglés y los Estados Unidos tienen presencia en aspectos tan vanos de nuestra vida.

Con estas limitaciones que he estado sufriendo vuelve a crecer en mí la inquietud de mejorar a pasos acelerados mi dominio por la lengua extranjera, sabía que llegaría el momento en que fuera una necesidad y por lo mismo adquiere un sentido de urgencia, sólo me queda aprender o aprender, cuando mejore les estaré redactando una entrada en inglés y ojala le puedan entender, no por qué dude que ustedes sean bilingües sino porque tal vez aún no sepa expresarme bien.

Entregar resultados

Hace ya un par de años que salí de la universidad y recuerdo mis exámenes de cálculo derivadas e integrales donde me daban puntos en mis procedimientos a pesar de que el resultado fuera erróneo. No sé qué tan correcto sea pero en aquel momento mis maestros calificaban él como yo llegaba al resultado, debía justificarlo con una serie de pasos y no bastaba poner sólo una cantidad como resultado a un problema planteado.

En la vida cotidiana nos damos cuenta que la mayoría de las veces es al revés, no importa cuáles sean los pasos a seguir, tú debes entregar resultados.

Al ser eliminada la selección del mundial de futbol de poco nos sirve saber que era una buena generación de jugadores, que se concentraron por más de un mes, que le ganaron a Francia, al final los resultados no son los que la afición esperábamos.

Al igual pasa en el trabajo, a tu jefe no le importa si te tuviste que desvelar, si tu computadora no servía o sino fuiste a la fiesta del viernes por quedarte a trabajar, a él solo le interesa que le entregues resultados. A todas las organizaciones les interesa ser más productivos y así generar mayores utilidades, pero ¿Cómo se mide la productividad? La productividad no se mide en cuántas horas trabaja una persona o en las herramientas que utiliza para hacer sus labores, la productividad va directamente relacionada a los resultados de cada empleado.

Para poder medir los resultados es de vital importancia que cada individuo dentro de una organización tenga claramente definido cuáles son sus funciones y en que tiempo se deben realizar.

Existe una frase de Séneca, un antiguo filosofo español que dice: “Ningún viento es favorable para el que no sabe a qué puerto va”. A mi forma de interpretar, sino tienes objetivos o metas a cumplir, no sabes qué resultados vas a entregar es más ni siquiera sabes que hay que entregar resultados.

Esto no sólo aplica al trabajo, debería ser un principio de vida, así como las empresas tienen una visión, que les dice hacía dónde quieren llegar y muchas de ellas se fijan un año para poder alcanzarlo, cada uno de nosotros se debería de fijar metas a largo, mediano y corto plazo. Cuando uno logra entregar los resultados esperados a una meta establecida esto nos genera una satisfacción, si nos ponemos metas diario, ya sea en el trabajo, en la escuela, en tu casa, con tu pareja, o donde tú gustes y estas las cumplimos, vamos a generarnos logros diarios que van a repercutir de alguna forma en nuestra autoestima, cuando a diario entregamos resultados satisfactorios esto nos crea la mentalidad de que si podemos con lo que nos hemos propuesto. Cuando los resultados no son los esperados hay que hacer una evaluación de las contras que no nos permitieron alcanzar nuestras metas.

Te recomiendo que durante el transcurso del día te fijes 3 metas que quieras cumplir en esta misma semana y que las escribas, por que estando solo en tu mente es muy probable que desaparezcan.

Lo importante es que hagas todo lo necesario y entregues resultados, ya que es la única forma de evaluar lo que estás haciendo. Si no nos fijamos metas no sabremos cuales son los resultados que tenemos que entregar y peor aún vivir sin metas que cumplir es como venir a este mundo sin saber porque.

Las ventas

A inicios del presente año tuve el placer de leer un libro del cual mi jefe muy frecuentemente nos hablaba y nos ponía ejemplos del mismo. El libro se llama: “Padre Rico Padre Pobre” del autor Robert Kiyosaki. En una parte del libro mencionaba lo siguiente: “Las aptitudes especializadas más importantes son ventas y compresión de marketing” Refiriéndose a las aptitudes necesarias para alcanzar el éxito.

Últimamente me he involucrado de alguna u otra forma en las ventas y esa parte del libro ha estado rondando constantemente en mi mente. Y es que muy ilusamente de mí parte no me había percatado que las ventas las encontramos en todos lados y no sólo es una profesión que la realizan ejecutivos de traje en las tiendas comerciales o las personas que van de puerta en puerta intentando venderte algo.

La venta es una profesión para la cual se tiene que tener ciertas cualidades y estar bien capacitado, no por nada se han escrito miles de libros y se realizan un sin muero de seminarios en todo el mundo relacionados con las ventas.

Pero aún sin capacitarte ni leer ninguno de estos libros que menciono, nos enfrentamos a la difícil tarea de realizar una venta, muchas veces sin darnos cuenta usamos las técnicas básicas de las ventas y tratamos de convencer a alguien más a cambio de recibir algo. Cuando vamos a una entrevista de trabajo, tratas de impresionar al entrevistador buscando quedarte con la vacante. Estas vendiendo tu conocimiento, habilidades y tiempo, a cambio de un sueldo que puede ser o no lo que tú buscas. En esta situación entran en juego algunas de las habilidades necesarias para poder realizar una venta, como lo son: La facilidad de palabra y la capacidad de persuadir a otra persona.

Conozco varias personas que son bastante buenas en lo que respecta a su profesión, pero desgraciadamente no han sabido colocarse en un buen empleo, donde puedan ganar lo que se merecen, muchas veces por que han sido rechazados en las entrevistas de trabajo. Esto se debe a que no supieron venderse, no supieron hablar de sus habilidades, no fueron capaces de persuadir al entrevistador y hacerles ver que en ellos había una persona con las capacidades necesarias para cubrir la vacante.

¿Alguna vez han escuchado eso de que verbo mata carita? Yo creo que sí, en lo personal muchas veces me he preguntado cómo es que tal tipo puede andar con una chava muy guapa siendo él una persona bastante alejada de los estándares de belleza, en la mayoría de los casos nos encontramos con otro tipo de venta. Cuando comúnmente decimos: “es que le echo un buen choro” estamos haciendo referencia a que el tipo tiene bien desarrollada su habilidad de palabra y persuasión.

La venta es un proceso de negociación, cuyo objetivo principal es el cierre de la venta. En el caso de las entrevistas de trabajo el cierre de la venta se da cuando consigues la vacante, cuando estas con una chica el cierre de venta se da cuando te da el sí. Para ambos casos el vendedor trata de exponer sus mejores cualidades y deberá usar el tiempo de forma adecuada.

Desgraciadamente yo no soy especialista en la realización de ventas, esta entrada no te hará conseguir el empleo que deseas y mucho menos, el autor de estas líneas es el indicado para enseñarte a tirarle el choro a una mujer, pero si te quisiera recomendar que comenzaras a capacitarte en las ventas y que desarrolles tus habilidades para comunicarte con otras personas.

World Cup

El mundial en Sudáfrica inicio el pasado viernes, aunque la fiebre por la fiesta del futbol había comenzado muchos meses atrás, en todos lados podemos observar desde inicios del año o incluso antes, temas alusivos al mundial. Es un evento que en lo personal disfruto mucho. Como cualquier persona que disfruta del fut, esperamos con ansía cada cuatro años para poder ver en acción a las mejores selecciones del mundo.

El mundial es un evento del que muy difícilmente te puedes aislar, el viernes después del partido de México iba a bordo de un taxi, en la radio se escuchaba la voz de una locutora cuestionando ¿Por qué no nos apasionamos de la misma forma cuando jóvenes mexicanos compiten en algún certamen de conocimiento? ¿Por qué no estamos al pendiente, incluso de otros deportes, donde también hay representantes nacionales?

Tanto la persona que me acompañaba, como yo, estuvimos de acuerdo que el futbol no sólo levanta pasiones en nuestro país sino en el mundo entero. A la pregunta que planteo la locutora yo inmediatamente pensé que son los medios de comunicación un factor importante por el que la gente se apasione tanto con el futbol y desconozca, o no nos enteremos de otras competencias. Hace apenas unas semanas se realizo la olimpiada juvenil nacional en el estado de Jalisco y fueron escasos los medíos que cubrieron el evento. La cobertura a otro tipo de eventos es nula porque sencillamente no genera el mismo interés y a su vez no genera las mismas ganancias económicas que el futbol.

La copa del mundo es un fenómeno social que genera una fuerte derrama económica a nivel mundial, tanto de forma directa como indirecta. Desde las grandes marcas deportivas patrocinadoras de las selecciones, las refresqueras con sus comerciales, los restaurantes que transmiten los partidos, hasta el changarrito más pequeño pueden verse beneficiados por la euforia del mundial.

Nuestro país es pambolero de corazón a pesar de las escasas alegrías que nuestra selección nos ha regalado. Pero no solo nosotros desbordamos pasión al ver rodar un balón en las copas mundiales, tan solo basta ver los miles de aficionados de diferentes nacionalidades que en este momento se encuentran en Sudáfrica, se estima que la mitad de la población a nivel mundial estará al pendiente de la copa del mundo, la mayoría de los TT en twitter hacen referencia al mundial de futbol, las aplicaciones en facebook, los anuncios en televisión y radio, los banners en las páginas de Internet, hacía donde quiera que volteemos veremos algo sobre el mundial.

Me pareció exagerada la celebración del empate por parte de algunos aficionados en el ángel de la independencia, después del juego inaugural. Pero es que en un país como el nuestro en el que los últimos años son pocas las buenas noticias y nulos los motivos de celebración, ver el desarrollo de la copa mundial de futbol genera cierta expectativa y en muchas casos ilusión por lo que pueda lograr el representativo mexicano.

El mundial es una fiesta a la que estamos invitados todos pero entra quien quiere, como todas las fiestas hay un inicio y un fin, los invito a que disfrutemos de esta fiesta, gocemos y suframos los partidos de nuestra selección y cuidemos de no caer en excesos para que al término de la fiesta no tengamos que resentir los estragos de la cruda.

Clima laboral

Un alto porcentaje de las personas que se toman el tiempo para leer este blog se encuentran trabajando, muchos de ustedes al igual que yo nos pasamos la mayor parte del día en nuestro trabajo y prácticamente solo usamos nuestra casa para bañarnos y dormir.

El pasar como mínimo 8 horas en tu trabajo sin contar la excursión que muchas personas debemos hacer a diario para poder llegar a él, hace que se vuelva como nuestra casa. A diario convives con personas que conforme pasa el tiempo se vuelven como parte de tu familia, si es que te toca llegar a un lugar en el que el clima de trabajo es agradable.

El trabajo ideal sería aquel que te queda cerca de tu casa, en el que haces lo que te gusta, ganas bien y trabajas menos de 8 horas al día. La verdad es que es raro encontrar un trabajo así. Siempre he considerado que los Rockstar y los futbolistas tienen el trabajo ideal o por lo menos el que muchos envidiamos, trabajan en lo que les gusta, viajan y conocen muchísimos lugares, ganan bastante bien, no tienen un horario fijo y muchas ventajas más. Pero bueno, a mi me toco hacer sistemas de cómputo y para serles sincero es algo que disfruto, en gran parte se debe al ambiente de trabajo en el que caí.

Desgraciadamente no todos tienen la misma suerte que yo y conozco a muchas personas que se encuentran en trabajos en los que nada mas no se sienten a gusto. A mí parecer es algo tan lúgubre el tener que lidiar a diario con las pesadas actividades propias de tu trabajo y además estar en un lugar en el que no te sientes cómodo, en el que el ambiente laboral se siente pesado, en el que no puedes expresar tus ideas abiertamente, un lugar en el cual tu jefe no te ve como persona sino como un trabajador más sin importarle que tengas problemas o no.

He tenido la fortuna de trabajar en distintos lugares y de todos tengo algún recuerdo o experiencia, ya sea para bien o para mal. Me ha tocado convivir con personas y estar en lugares de todo tipo, desde aquél lugar en donde estar sucio, alburear y oír groserías es cosa común, hasta lugares donde te sientes como bicho raro por estar con puros extranjeros. En todos ha sido difícil encontrar el ambiente ideal para trabajar.

Recuerdo mucho a varios maestros que nos decían que hiciéramos equipos con otras personas al momento de realizar un proyecto y no sólo con tus amigos ya que en el trabajo no ibas a poder escoger a tus amigos para trabajar, desgraciadamente es verdad, muchas veces te toca trabajar con la última persona que tu hubieses escogido para armar un equipo, a menudo tienes que saber sobrellevar al que te cae mal, aguantar el mal olor del de al lado, darle el avión al que se clava en el trabajo, saber apoyar a la compañera que viene triste porque termino con el novio, saber convivir con el enojón y que no te influya su mala vibra, en fin a diario la convivencia en el lugar de trabajo te deja enseñanzas, malos y buenos momentos.

Un buen clima laboral permite sentirte bien y ser más productivo en lo que haces, busca sacar lo mejor de cada situación y de cada persona, trata de convivir con todos tus compañeros para crear un ambiente laboral saludable, que no tengas que despertar y lamentarte por ir a trabajar a soportar a tus compañeros de trabajo, en muchas ocasiones la convivencia diaria hace que encuentres más que compañeros buenos amigos e incluso a tu pareja ideal.

Sueño americano

En los últimos días los temas que más percibí tenían alguna relación con el país vecino del norte, los migrantes, la nueva ley que será puesta en vigor en Arizona, la llamada ley SB1070 que criminaliza a los migrantes, la visita del presidente Calderón a Washington, la visita de una persona cercana a mí a sus familiares en Oakland, en fin, motivos tenia de sobra para escribir esta entrada.

Gran parte de las personas que leemos este blog (por no decir todos) tenemos un familiar o un amigo que migro al país vecino en busca del llamado sueño americano y muchos de ellos lo han conseguido, para los cuales tengo un gran respeto y admiración ya que no es nada fácil aventurarse en un país completamente ajeno al suyo.

Muchas personas hemos visto como los conocidos que se fueron de mojados mejoraron su nivel de vida y hoy cuentan con casas que en nuestro país nunca hubieran podido conseguir, pero también conocemos o yo en lo personal conozco a personas que se fueron y no han podido mejorar sus condiciones de vida, incluso muchos han regresado igual o peor de cómo se fueron. Y es que no es verdad que por irte a Estados Unidos vas a poder comprar lo que siempre haz soñado, al igual que aquí en nuestro país y en cualquier parte del mundo tienes que trabajar para conseguir aquello que anhelas.

Los mexicanos que han alcanzado el llamado sueño americano es porque han invertido tiempo, esfuerzo y dedicación a los trabajos que han logrado conseguir, sin contar las humillaciones y discriminaciones a las que son objeto.

Cuando vemos a un mexicano que pudo conseguir el éxito en E.U. creemos que es fácil y a más de uno nos ha cruzado por la mente la idea de salir de nuestro país, sin ponernos a pensar que ese nivel de vida que han logrado conseguir o ese relativo éxito, no fue construido de la noche a la mañana, no nos ponemos a pensar en el esfuerzo y sobre todo en el sacrificio, primero de dejar su lugar de origen, su familia y luego llegar a un país completamente distinto en el que ahora hasta son víctimas de leyes completamente racistas.

Y es que los mexicanos somos muy dados a querer tener las cosas haciendo el menor esfuerzo posible y meternos el pie entre nosotros cuando vemos que al de alado le comienza a ir bien. Aquí en nuestro país podemos ver más de un ejemplo de personas que han venido de otros países y han logrado consolidar una economía envidiable, muchos de ellos comenzando desde cero, lo que me abre los ojos para darme cuenta que si hay oportunidades de consolidar una buena economía en nuestro país. No poder trabajar en equipo, no ser capaces de ayudarnos entre nosotros, las envidias dentro de de los lugares de trabajo y el no aceptar el éxito del compañero, son algunos de los principales defectos por los cuales son muy pocos los negocios entre mexicanos que logran consolidarse aquí en nuestro país, a diferencia de personas que llegan de otros países y se ayudan entre ellos.

El presidente Calderón estuvo en días recientes en Washington la capital de E.U. En varias ocasiones menciono que los migrantes son parte fundamental para el enriquecimiento de aquella nación y es una realidad que los migrantes forman parte medular de la economía tanto en E.U como en sus países de orígenes. Se podría decir que la migración es un mal necesario para ambos países y a diario seguirán saliendo las personas en busca de mejorar el nivel de vida que en su país se ve muy difícil conseguir, a pesar de lo difícil que es desprenderse de su familia, de adaptarse a un nuevo país con una cultura y un idioma completamente distinto, a pesar de tener que cruzar ríos, desiertos, muros y ahora leyes racistas, a pesar de eso los migrantes seguirán trabajando para conseguir el sueño americano.

La Internet

Al inicio de esta semana se celebro a nivel mundial el día de las telecomunicaciones y el Internet, un invento que ha revolucionado las vidas de las personas en todo el mundo. Podría relatar en esta entrada la historia de cómo inicio y cuál fue la evolución, pero creo que éste no es el foro, quise mejor describir él como yo veo este maravilloso invento que sin duda marca un antes y un después en la historia de las comunicaciones.

Mi primer contacto con el Internet o mejor dicho con la Internet (porque hablamos de una red) fue cuando yo estaba en el bachillerato, por ahí del año 2000. Recuerdo que en la casa me conectaba a través de la línea telefónica y con el peculiar sonido que muchos de ustedes aún recordaran.

Para muchos de nosotros en ese tiempo la novedad era entrar a salas de chat y conocer personas, con tus compañeros presumías que ya tenías cuenta de e-mail y el Messenger era el pasatiempo por horas de muchas personas.

En 10 años aproximadamente en los que he convivido con la Internet he visto como ha crecido a pasos agigantados y es inimaginable por lo menos para mí, el vivir más de un fin de semana sin conexión.

La Internet se ha ido convirtiendo cada vez más en una parte de nuestra cotidianidad y cada quien lo usa como mejor le conviene, para muchos es nuestra principal herramienta de trabajo, para revisar correos, nuestro facebook, para twittear, para estar en contacto con otras personas, etcétera.

Hoy en día estamos parados en la línea del tiempo donde la web 2.0 está escribiendo su propia historia y las redes sociales son parte fundamental de ella. He tenido la oportunidad de leer y escuchar a especialistas en la materia y la mayoría coincide que dentro de muy poco, quien no esté activamente en una red social, prácticamente no existirá, la idea no suena nada descabellada. Cada vez son más los departamentos de recursos humanos que usan las redes sociales para conocer más a sus empleados o para reclutar nuevo personal.

Busca tu nombre en google, seguramente si estas activo en alguna red social aparecerás entre los resultados, si no es así es muy poco probable que existas para google, por eso te recomiendo que si aún no tienes una cuenta, te des de alta en una y si ya la tienes, cuida tu imagen en Internet como la cuidas a diario en persona.

Si bien podríamos hablar de un millón de cualidades y ventajas que la Internet representa, también es cierto que son varios los problemas que ha traído, desde cosas que a primera instancia pueden parecer simples como la adicción por parte de los usuarios, hasta cosas más serias como: fraudes electrónicos, pornografía infantil, robos de identidad y algo que me llama la atención y que tal vez valla ligado con la adicción, es el cómo las personas de cierto modo nos volvemos fríos en el sentido de la convivencia, muchas personas prefieren tener un contacto por Messenger, un mail o por alguna red social, que directamente en persona.

No hay duda que la Internet ha cambiado la vida de muchos de nosotros, es un invento que nos ofrece un sinfín de posibilidades de uso, pero no debemos olvidar que aún hay personas frente a la computadora y que los sentimientos no se pueden resumir en 140 caracteres, una publicación en tu muro y mucho menos en un emoticón.

Calidad en el servicio

“El que no vive para servir no sirve para vivir” una frase corta que puede adoptar varios significados y que a mí me gusto para iniciar ésta entrada.

En lo personal soy una persona que procuro no regresar a un lugar en el cual he recibido un mal servicio y por ende no lo recomiendo, a su vez regreso y recomiendo aquellos negocios de los que he recibido un buen servicio. Me imagino que así como yo habremos muchas personas. Y es que ¿A quién no le gusta ser bien atendido? Más si estas pagando por ese servicio, ya bastante tenemos con aquellos servicios que pagamos, son pésimos y que inevitablemente por una u otra razón debemos de seguir consumiendo, como el transporte público.

Hace unos días mande a hacer mis tarjetas de presentación, desde la forma en que me atendieron no me gusto, me prometieron enviar el diseño a mi correo lo cual nunca hicieron y por último quedaron muy formales en la fecha de entrega la cual no cumplieron, les aseguro que es muy poco probable que yo los recomiende o vuelva a cometer el error de encargarles un trabajo. Por otro lado, el año pasado mande a empastar mis tesis en un lugar que me gusto el trato que tuvo la persona que me atendió, la entrega fue puntual y a pesar de un pequeño error en el trabajo yo quede a gusto y en días pasados recomendé el lugar para volver a contratar sus servicios.

Ejemplos se me ocurren muchísimos, ponte a pensar cuántas tiendas quedan cerca de tu casa, ¿A cuál vas a comprar? Muy probablemente a la que te queda más cerca, pero también es muy probable que prefieras ir a la tienda donde recibes un buen trato, donde encuentras lo que buscas, donde los refrescos están fríos, donde sí tienen cambio, en fin, teniendo tantas opciones lo más seguro es que elijas la mejor.

Pero, ¿Y tú? ¿Qué servicio estas brindando? ¿Es de calidad? Es muy fácil quejarnos pero no nos detenemos para hacer una crítica a nosotros mismos. Es recurrente el error en el que caemos al creer que para hacer crecer tu empresa o para generar mayores ventas e ingresos, debes hacer una inversión fuerte, no nos damos cuenta que un cambio en el servicio que brindamos puede marcar la diferencia. Tal vez debemos tomarnos un tiempo para darnos cuenta de la importancia que tiene el dar un buen servicio, no hay mejor publicidad que la que se da de boca en boca, es decir, cuando una persona que ya consumió tu producto o servicio te recomienda con otra.

Antes de hacer una inversión fuerte analiza la calidad de servicio que brindas. El mercado está muy competido y si quieres marcar diferencia, comienza con brindar un servicio de calidad, no hay mejor publicidad que un cliente satisfecho que te recomiende. Recuerda que el cambio empieza por uno mismo.

La lealtad en los grupos de trabajo

En días pasados disfrute de la película “Siempre a tu lado” con Richard Gere y el domingo anterior asistí por cuarta ocasión en mi vida al festival Vive Latino. Tal vez a simple vista no se relacionan en nada estos 2 eventos más allá de que en ambos me la pase muy bien, pero buscando un poco encontré un tema que le da vida a esta entrada. Este blog no se especializa en cine, ni mucho menos el autor del mismo se acerca un poco a ser conocedor de películas, tampoco soy crítico de música así que la entrada no va a ser una crítica sobre la película o sobre el festival, aunque sí es muy recomendable ver la película y asistir al Vive.

La película está basada en hechos reales y no puede ejemplificar de mejor manera aquella frase que dice: “El perro es el mejor amigo del hombre”. El protagonista de la película crea un fuerte lazo de amistad con su perro y este a su vez le profesa una lealtad envidiable.

El Vive presento como cada año a muchas de las mejores bandas de rock de Iberoamérica. Muchas de las bandas que se presentan en el festival llevan ya varios años juntos y hoy en día gozan del reconocimiento del público.

Algunos de los factores por los que esas bandas gozan de ese relativo éxito, es debido a que han sabido mantenerse juntos a través de varios años, son un grupo de personas que disfrutan lo que hacen, se apasionan con su trabajo, tienen metas comunes y sobre todo, han logrado conformar un equipo de trabajo con cimientos fuertes basados en una amistad leal.

Para poder alcanzar las mieles del éxito yo considero que primero debes de tener bien definido a dónde quieres llegar, trabajar duro pero sobre todo con pasión, ser perseverante y no desesperarse fácilmente, y sobre todo algo que se me hace muy importante, el poder encontrar a ese compañero que comparta tus locuras, que crea y se apasione de igual manera que tú en realizar algún sueño.

El poder contar con alguien que te muestre lealtad, ya sea un amigo, un compañero de trabajo, un empleado, tu hermano, una novia, tu esposa, etcétera, es algo difícil de conseguir. Aún es más difícil lograr juntar un grupo de profesionales para armar un grupo de trabajo y que a la vez te muestren lealtad y que tu les tengas la confianza suficiente para expresarle tus sueños y que ellos se involucren en los mismos.

Hoy en día es muy importante poder reunir a un grupo de personas con talentos diferentes para poder hacer negocios o proyectos que reditúen buenos ingresos, no es necesario que sepas hacer de todo pero sí el poder tener contacto con las personas que lo sepan hacer, si te juntas con los mejores de cada ámbito, no dudes que puedan llegar a realizar proyectos en grande.

Las grandes organizaciones no se construyeron en un día, un mes o un año, y tampoco se construyeron con el trabajo de una sola persona. Busca a ese compañero que comparta tus sueños y que te muestre lealtad como el perro de la película a su amo, si puedes encontrar un grupo de trabajo como las bandas de rock será aún mejor, en donde todos los involucrados compartan un mismo sueño. Una vez que se hayan encontrado deben de trabajar diario no sólo en lo laboral sino también en fortalecer esos lazos de confianza, lealtad y amistad.

Recomendaciones para iniciar en Twitter

A diario nuevos usuarios se registran en twitter, muchas personas sólo por la curiosidad de saber qué es y varios de ellos se aburren en los primeros días por no saber en sí de que se trata. He oído comentarios de algunos amigos a los que les pregunto ¿Por qué no haz abierto una cuenta en twitter? A lo que me han llegado a responder: “Esa madre me aburre”, “Si he oído que está de moda, pero no he visto de que se trata”, “¿Haber qué es eso del Twitter?”.

A algunos he tratado de persuadirlos y han creado su cuenta de usuario, algunos ya le agarraron el modo de uso y otros sólo abrieron su cuenta, twittearon 3 o 4 cosas y lo dejaron.
Para aquellas personas que quieren empezar en este fenómeno denominado twitter hay varios blogs y páginas que indican cuales son los primeros pasos a seguir, a continuación yo les dejo algunos de los puntos más importantes que debes conocer al momento de abrir tu cuenta:

1. Twitter: Es una página de Internet gratuita que te permite publicar mensajes (twitt) de no más de 140 caracteres, a través del cual puedes expresar lo que te venga en gana, muchas personas han visto en esta página la oportunidad de una herramienta de marketing.
2. Followers: El twitter se basa en seguir los twitts de otras personas y que sigan los que tú públicas. Es decir debes de tener seguidores (Followers) y personas a las que sigues (Following).
3. Perfil: En la parte de configuración, twitter te brinda la opción de ingresar una fotografía y una breve biografía. Es recomendable que coloques una foto tuya y ocupes la opción de biografía para que las demás personas que entren a tu perfil puedan conocer un poco sobre ti.
4. 140 Caracteres: En 140 caracteres puedes expresar mucho o poco según como lo veas y como optimices lo que escribes. Es muy común el compartir alguna nota interesante en twitter, para ello existen páginas como http://bit.ly que acortan el link súper largo que quieres compartir y así aprovechar el espacio restante para comentar algo sobre la nota que estas compartiendo.
5. HastTag #: Son etiquetas a las que las que se les antepone el símbolo de gato # para ser reconocidas fácilmente y encontrase en el buscador de forma más rápida.
6. #FollowFriday: Es de los HastTag más conocido en el twitter y es utilizado los viernes para recomendar seguir a algunos twitteros que a ti te parecen interesantes.
7. TT: Se refiere a los Trending Topic (Temas del momento). Los temas del momento te aparecerán de lado derecho, son aquellos HastTags que se han vuelto populares debido a que en un lapso de tiempo corto muchas personas lo escriben en sus twitts.
8. @Usuario: En cada twitt que escribas y en el que vayas a hacer mención de otro usuario debes utilizar el arroba @ seguido del nombre de usuario al que haces referencia, de esta manera twitter lo reconoce como un usuario y en automático lo convierte en link para que al darle clic te envíe al perfil de ese usuario al que haces referencia. 1.
9. RT: Re-Twittear es una de las formas en la que se puede difundir a mayor escala un twitt, cuando quieras que tus seguidores vean algo interesante que twitteo uno de los usuarios a los que tú sigues sólo es necesario colocar RT seguido del @nombre del usuario que lo escribió, hoy en día twitter dispuso de una facilidad que te permite con un solo clic hacer RT, pero tiene la desventaja que tú no puedes agregar un comentario.
10. Búsquedas: Twitter cuenta con un buscador que a través de una exploración en los twitts de todos los usuarios te muestra los resultados más recientes, lo puedes utilizar para ver quién te ha mencionado en sus twitts y saber que han hablado sobre ti.
11. Mensajes Directos: Puedes mandar mensajes directos a aquellas personas que te siguen y que a la vez tú lo sigues, estos mensajes solo los pueden ver quien los envía y quien los recibe.

No pretendo darte un manual para que comiences a utilizar twitter, pero espero que con estas recomendaciones te animes a ser parte de un movimiento que desde mi punto de vista es mucho más grande que una moda. A inicios de Marzo publique sobre los alcances que puede llegar a tener twitter http://bit.ly/aN8BFf Más que una moda es un fenómeno globalizado al cual muchas personas le están sacando provecho y mantenerse sin una cuenta significa mantenerse al margen y vivir en el rezago.

La Salud ante todo.

Mientras escribo ésta entrada, mi hermano se reintegra nuevamente a la vida cotidiana, después de haber sufrido una enfermedad fuerte que lo empezó a agobiar desde finales del año pasado. Parece que todas las pesadillas de hospitales, médicos, enfermeras, medicina angustias, lagrimas, etcétera comienzan a disiparse. Es por eso que estas líneas llevan dedicatoria a todas aquellas personas que nos apoyaron y que estuvieron al pendiente de mi familia, de mí, pero sobre todo de mi hermano.

A través de estos últimos meses me di cuenta de la importancia que tiene el gozar de una buena salud, comentándolo el otro día precisamente con mi hermano, nos pusimos de acuerdo en que uno a veces se pone muchas metas que quiere alcanzar, muchas cosas que quisiera realizar, muchos lugares por conocer, muchos eventos a los que queremos asistir, muchas personas que queremos conocer, pero si no tienes una buena salud todas estas cosas quedan sólo como deseos.

A diario nos levantamos muy temprano por la mañana, la mayoría desde que abrimos los ojos tenemos esa sensación de que ya se nos hizo tarde, ya sea para la escuela, para el trabajo o cualquier otro compromiso, salimos corriendo de la casa hacía nuestros destino y la vida muchas veces comienza a ser una rutina, nos sometemos a diversas presiones y para todo tenemos tiempo menos para un chequeo médico. Aquel dolorcito en el hombro se lo achacamos al estrés por tanto trabajo en la semana, el dolor estomacal a que no hemos comido a nuestras horas, el dolor de cabeza a que hoy si estuvo bien pesado el trabajo, la vista cansada a que pasamos muchas horas frente a la computadora, para todo tenemos un buen pretexto para no visitar al médico y además decimos: “Si me sigue doliendo ya voy a que me revisen”.

Sé que los que me conocen van a decir que no predico con el ejemplo, muchas veces anteponemos las cuestiones laborales sobre nuestra propia salud, pero ¿En verdad vale la pena? La respuesta es clara y obvia pero muchas veces no la queremos tomar, sin salud no tenemos nada, no sirve que te mates trabajando y cuentas con los mejores ingresos si no te das un tiempo para atenderte.

El año pasado leí un artículo en una revista que capto de inmediato mi atención y hace apenas volví a leer otro artículo en diferente revista sobre lo mismo, la muerte del empresario Alfredo Harp Calderoni debido a un infarto fulminante. Harp Calderoni era hijo del también empresario Alfredo Harp Helú y sobrino del hombre más rico del mundo Carlos Slim, contaba apenas con 39 años, muy joven para un infarto ¿no? Y más tomando en cuenta que era una persona que gustaba de practicar deporte. En el artículo mencionaban que Alfredo Harp Helú había estado sintiendo un dolor al cual no le dio importancia (como muchos de nosotros). Un hombre que lo tenía todo, negocios exitosos en diferentes ramos, dinero y una edad joven para disfrutarlo con su familia. Tal vez descuido lo más valioso con que contamos, nuestra salud.

La muerte de este empresario es un valioso ejemplo para reflexionar un poco y ponernos más atención, atiende aquellos dolorcitos sin esperar a que sea un dolor más grande, recuerda que en cuestiones de salud, no se debe de escatimar ni en dinero ni en tiempo y que para poder alcanzar eso que te propusiste debes contar con una buena salud.

Mark Zuckerberg

En los primero meses del 2008 la revista “Gestión” publico en su portada una foto de Mark Zuckerberg. En el contenido de la revista venía un interesante artículo sobre éste joven que en aquel entonces tenía sólo 23 años pero que ya contaba con una cuenta bancaria que le valía su posición en la lista de Forbes.

Siempre he tenido especial interés por aquellas personas que han conseguido hacer una fortuna prácticamente de la nada, cuando la revista llego a mis manos no pude dejar de ir directo al artículo. Me impresiono (y yo creo que no sólo a mí) el cómo un joven pudiera tener esa idea que muchos buscan toda su vida, esa idea que crees será la que va a revolucionar al mundo. En últimas fechas se ha dado a conocer versiones que dicen que la idea fue “pirateada” a algunos compañeros, la verdad nunca se sabrá a ciencia cierta, lo cierto es que hoy, un joven que en Mayo de este año cumplirá 26 años cuenta con una organización exitosa y que a pesar de su juventud ha sabido llevar por buen camino.

Cuando uno es joven, muchas veces no sabemos exactamente lo que queremos, son pocos las personas que a esa edad ya tienen un plan de vida, si acaso estamos los que tenemos un sueño de lograr algo y nos queremos comer el mundo de un solo bocado. Del artículo de la revista rescato lo siguiente que quiero compartir con ustedes:

“Zuckerberg aún no había demostrado que su visión de Facebook, como una empresa que cambiaría el mundo, era algo más que una expresión de deseos”

Estaba claro que cuando Zuckerberg lanzo Facebook no se imagino que algún día llegaría a tener una página que fuera traducida en más de 70 idiomas y que contaría con más de 400 millones de usuarios. Lo importante del caso es que tuvo la visión de creer en su negocio y que no se dejo envolver por la tentación del dinero a la menor provocación, se sabe que en sus inicios rechazo varias ofertas de compra, entre las que más destacan, la oferta multimillonaria en el 2006 de Yahoo.

Visión, es algo de lo que carecemos los jóvenes, creemos que siempre tendremos la misma vitalidad para hacer todo lo que queramos, nos ponemos metas muy a corto plazo, queremos tener los millones de pesos y gastarlos a la menor provocación en pasivos en lugar de comprar activos que puedan servir como una inversión a futuro.

En el artículo mencionaba que Zuckerberg seguía conservando rasgos clásicos de un programador, llegando corriendo a la reunión media hora tarde, vestido con una camiseta, jeans y sandalias, una imagen que no va con un CEO de las grandes compañías pero que atendía un celular que no paraba de sonar. Tal vez sea una demostración de que hay que reinventar las cosas, romper los estándares tradicionales y no ponernos barreras, no debemos esperar que un gran negocio lo tendremos cuando seamos más maduros con altos conocimientos en diferentes ramos, es momento de arriesgarnos, ahora que somos jóvenes, tenemos menos responsabilidades y una perspectiva diferente del mundo, no debemos aceptar el “No se puede”.

Facebook sigue creciendo día a día en su número de usuario y Mark Zuckerberg sigue aumentando sus millones de dólares, pero sobre todo va adquiriendo madurez la cual no tenía al inicio y aún así logro juntar un equipo de personas que confiaban en él (lo cual ya es un reto bastante grande) y lograron consolidar un negocio que hoy es un referente en todo el mundo.

Gracias por leer estas líneas espero tus comentarios.

Un cuarto de siglo

Hablar de 25 años es hablar de un sinfín de experiencias, de un montón de cosas vistas, modas que dejaron serlo, canciones que fueron un hit, cambios políticos a nivel nacional e internacional, revoluciones tecnologías, personajes, descubrimientos, acontecimientos, etcétera.

Del año 1985 al 2010 tenemos un cuarto de siglo, muchos de ustedes han vivido gran parte del desarrollo de su vida a lo largo de éste periodo, un período en lo que a mí en lo personal me ha tocado ver infinidad de cosas y me imagino que a ti que me haces favor de leer estas líneas también.

Desde los inicios de éste cuarto de siglo se han presentado sucesos tan importantes como el terremoto de 1985 en la capital de este país, el mundial al año siguiente, la sucesión del poder ejecutivo entre el presidente Miguel de la Madrid y el tan controversial Carlos Salinas de Gortari, en fin. En éste lapso de tiempo se han suscitado tantas cosas que sería difícil mencionar la mayoría, pero creo que mencionar algunas les traerá recuerdos a algunos.

Tal vez el recuerdo deportivo más antiguo que tengo es el mundial de futbol de E.U. 94, con una selección mexicana con Campos y sus uniformes coloridos en la portería que fue eliminada en serie de penaltis. Han surgido deportistas extraordinarios que han marcado un antes y un después en sus deportes como: Michael Jordan, Michael Schumacher, Julio Cesar Chávez, Tiger Woods, Michael Phelps, Manny Pacquiao.

Aun de niño usaba casetes para oír música, luego vinieron a remplazarlos los cd´s y estamos en el periodo de dejarlos para solo usar memorias que pueden albergar millones de canciones en dispositivos tan pequeños. Hemos visto como han evolucionado las computadoras, hoy en día es normal que un niño sepa usar una, pero muchos de nosotros las conocimos hasta que fuimos a la secundaria, usando Windows 93 como sistema operativo y era rarísimo que alguien tuviera una en casa.

En la primaria aun jugábamos con canicas, rayuela, el trompo, tasos, burro castigado y como olvidar a las niñas jugando resorte.

La televisión nos entretenía en nuestra infancia con programas como chiquilladas, odisea burbujas, los muppets, los pitufos, los caballeros del zodiaco, los súper campeones, Sandy y sus koalas, ¿Recuerdan los thundercats? O ¿A los halcones galácticos? ¿Astroboy?

Nos enteramos del error de diciembre, la devaluación del peso, los nuevos pesos mexicanos con 3 ceros menos, el surgimiento de un movimiento paramilitar en Chiapas denominado EZLN, el asesinato de Colosio candidato a la presidencia, muerte de Cantinflas todo un icono mexicano, la muerte de la madre teresa de Calcuta, la agonizante muerte del papa Juan Pablo II.

Nos toco ver el atentado a las torres gemelas en E.U. Como en nuestro país se terminaba el régimen de más de 75 años del PRI en la presidencia y como se elegía al primer presidente de raza negra en nuestro país vecino del norte.

Hoy manejamos nuevas palabras en nuestro vocabulario cotidiano como: blog, chat, USB, wi fi, Twitter, FaceBook, mail, emoticones, Messenger, que a principios de éste cuarto de siglo tal vez ni siquiera nos imaginábamos.

Son tantas las cosas que quedan por mencionar que podría escribir un blog entero de ellas. Nos ha tocado ver millones de cosas y aún faltan muchas por venir, para las personas que son más o menos de ésta generación espero haberles traído un recuerdo y espero lleguemos a contar las cosas vividas al llegar a la mitad de un siglo.

Saludos.

Orgullosamente mexicano

Hace unos días mientras se desarrollaba un seminario al que asistí, uno de los expositores pregunto sobre ¿Cuál era la perspectiva que tenemos de México? Sin pensarlo un solo instante una voz de entre los asistentes se dejo oír: “En decadencia”. A lo que el expositor contesto: “Bueno así es como lo ves tú” El asistente replico “Así es como lo vemos todos”.

Días después llego a mi mail una cadena alusiva a las celebraciones con motivo del bicentenario, la cadena era un total sarcasmo sobre lo orgulloso de ser mexicano en un país que ocupa un lugar entre los países más corruptos, primer lugar en obesidad, en secuestro, en tener la ciudad más violenta, en tener más muertes diarias sin estar participando en una guerra, en un país que tiene los primeros lugares en piratería, en fin una serie de datos (no todos precisos) que reflejan las situación lúgubre del país.

También en días recientes nos enteramos de las declaraciones que Javier Aguirre Director Técnico de la selección mexicana de futbol hizo sobre nuestro país, de palabras de él: “México está jodido”.

Cuando escucho, leo, me entero de alguna opinión como esta sobre mi país, sobre tantos problemas que vivimos, me genera un poco de tristeza y mucho coraje, tal vez sea mi sentimiento nacionalista el que me gana. Me hacen pensar si estas personas que tienen esta percepción, simplemente ya se mentalizaron a que todo está mal, a que ya no se puede hacer nada por mejorar, a que ésta nación cumple una condena a perpetuidad para vivir en el hoyo, me da la impresión que ya se conformaron y tiraron la toalla. Puede ser justificado en una persona adulta por qué tal vez ya hizo un intento durante gran parte de su vida sin ver resultados, y aún así no lo acepto del todo. Pero me parece terrible que un joven no vea un futuro, que no tenga ilusiones y desde ahora acepte que en el país no hay nada por hacer para que mejore.

Javier Aguirre días después ofreció disculpas por las declaraciones que hizo, ojala en verdad haya reflexionado y sus disculpas sean sinceras, así también ojala todos reflexionáramos a diario y cayéramos en cuenta que el cambio de una nación empieza por cambiar cada uno de nosotros, cada persona hacemos la diferencia a diario con nuestro comportamiento y nuestra forma de pensar. Compartamos información, enviemos cadenas con artículos de interés, leamos, informémonos, participemos en foros, ayudemos a las personas, eduquemos a nuestros hijos con otra mentalidad.

Conozco personas que a diario contribuyen a la sociedad con su granito de arena para que mejoren las cosas, ¿Qué estás haciendo tú? No nos conformemos y contribuyamos, aportemos a diario lo que nos corresponde para construir un país solido para las futuras generaciones.

Twitter de calidad

El sábado me encontraba trabajando como a eso de la 1:00 a.m. y como de costumbre en los últimos meses tenía abierto mi Twitter. Al actualizar la página me llamo la atención el twitter de @felipecerda en el cuál estaba informando sobre un terremoto en Chile, la información en twitter circulaba al momento de estar ocurriendo el lamentable suceso, mucho más rápido que cualquier medio de comunicación.

En Febrero me toco leer varios artículos sobre Twitter, algunos de ellos causaron mucha polémica entre la comunidad Twittera, tal vez el que más molestia causo fue el de Ciro Gómez Leyva, una nota publicada el 25 de Febrero en milenio con el encabezado: “Twitter nos quiere matar de miedo” en la cual hace mención de supuestas notas falsas en Twitter y Facebook sobre hechos de violencia en el estado de Tamaulipas. León Krauze (@Leon_Krauze) escribió para el mismo periódico una nota el 9 de Febrero que llevo por título “La crisis de Twitter”. En el cual menciona: “Un medio de información vale lo que vale su credibilidad.” En ésta nota se menciona sobre la veracidad de lo que los usuarios publicamos en Twitter.

Tanto la columna de Krauze como la de Ciro tienen en común que ponen en tela de juicio la veracidad de las publicaciones en Twitter. La red ahí está, es pública y los usuarios pueden publicar lo que les venga en gana, desde cosas tan irrelevantes como lo que están pensando, comiendo, oyendo, vistiendo, cosas de interés como un link a alguna nota de interés, notas informativas y al momento como la de @felipecerda y el terremoto de chile y hasta publicaciones que son una total mentira, como dice @josediazb experto en marketing electrónico: “Hay gente que por buscar sobresalir mal informa en Twitter”

A finales de febrero @gpbolde publico un estudio en su página http://www.perezbolde.com/ sobre cifras de Twitter en México, según el estudio en Enero del 2010 había 146,000 cuentas registradas relacionadas con México de las cuales sólo 67,000 se encuentran activas, de éstos usuarios que están activos, puedes seguir a los que tu gustes o a los que se dejen en algunos casos y es responsabilidad de cada uno creer lo que ellos publican, si te mueres de miedo como dice Ciro o si investigas en una fuente fidedigna sobre algo que te llamo la atención.

Vuelvo a repetir: “Los twitteros publican lo que les pegue la gana”.

Invito a los twitteros que están leyendo esto a que publiquemos notas que generen valor a nuestros seguidores, que le saquemos el máximo provecho a ésta red social, que no especulemos y seamos más responsables al momento de publicar algo. Hemos demostrado que cuando la comunidad Twittera se junta en México puede generar grandes cosas en beneficio de todos un ejemplo claro: el HastTag #InternetNecesario.

Por un #TwitterdeCalidad.

"Lo importante no es cuanto sabes sino lo que haces con lo que sabes"

La semana pasada mientras sosteníamos una reunión de trabajo en la oficina de mi jefe, recibió una llamada de una persona que conocemos todos los que estábamos ahí presentes y que mi jefe en particular conoce de hace ya varios años.

Ésta persona hablo con la esperanza de encontrar algún proyecto con nosotros en el que pudiera encajar, según lo que yo sabía y lo que nos comento mi jefe, ésta persona es muy buena en lo que sabe pero no ha sabido exponenciar sus conocimientos, no ha sabido hacerse de un buen puesto en alguna organización y por lo que me entere ese día pues tampoco ha sabido generar sus propias fuentes de trabajo.

Durante mi carrera me encontré con algunos profesores que realmente me impresionaban por tanto conocimiento que tienen y de los cuales aprendí mucho. En repetidas ocasiones me ponía a reflexionar y hacían que yo mismo me cuestionara ¿Por qué teniendo tantos conocimientos, trabajan impartiendo clases en una escuela de gobierno? No es que menosprecie su trabajo, al contrario agradezco que nos hayan transmitido sus conocimientos. Pero si ellos mismos nos alentaban a tener un buen empleo en una gran organización donde ganáramos muy bien ¿Por qué no seguir ellos mismos ese consejo? La única explicación que lograba encontrar era que disfrutaban mucho lo que hacían, lo disfrutaban aún más que tener un ingreso económico mayor.

Tal vez suene superficial y demasiado avaricioso pero son las ganas de vivir una vida económicamente libre las que me hacen reflexionar sobre mi futuro, definitivamente yo no quiero estar en la misma situación que mis profesores o que este amigo que hablo para pedir trabajo, no quiero acumular conocimientos y no saber cómo utilizarlos en mi propio beneficio. El conocimiento es poder y hay que saber aplicar ese poder en beneficio propio, para poder establecerse en un buen empleo o algo todavía mucho mejor, generar empleos y gozar de una vida sin problemas económicos.

Alguna vez leí que el dinero es consecuencia del éxito, desde el momento en que lo leí estuve de acuerdo con eso, hoy después de reflexionarlo varias veces sigo en la misma postura pero desde mi punto de vista no se puede considerar a una persona exitosa cuando a una edad adulta aún no ha podido capitalizar todos sus conocimientos y tiene que estar dependiendo de terceros para poder arrancar un proyecto o atenido a una organización (pública o privada) para recibir un sueldo poco alentador.

La vida te va dando una retroalimentación instantánea, te presenta oportunidades en el momento menos esperado, para ello debemos estar atentos y sobre todo bien preparados para no dejar pasar esas oportunidades. Todos tenemos un gran potencial dentro, a veces sólo es el miedo el que nos orilla a no seguir el camino del éxito.

Después de terminar la llamada mi jefe nos volvió a dar una lección de vida a través de una frase: “Lo importante no es cuanto sabes sino lo que haces con lo que sabes”.

Mercadotecnia, factor clave en Febrero

Platicando el otro día con una amiga estudiante de mercadotecnia, hizo de mi conocimiento el error en el que caemos a menudo las personas al llamar logotipo a lo que en verdad se llama isotipo. El isotipo es la imagen que inmediatamente asocias a un producto según lo que le entendí, como puede ser la palomita de Niké.

Durante éstos días volví a recordar esa plática y me puse a reflexionar sobre la importancia que adquiere la mercadotecnia en éstos, los primeros 2 fines de semana de Febrero.

El primer domingo de Febrero se celebro en Miami el Superbowl, un evento que rompió records de audiencia en Estados Unidos y en el que un espacio de 30 segundos para transmitir un comercial costaba alrededor de 3 millones de dólares. A pesar de la crisis mundial que se vivió el año pasado (y de la cual aún no nos recuperamos) la cadena de televisión CBS responsable de la transmisión del juego informo que para Diciembre había vendido un 90 por ciento del tiempo disponible para la transmisión de comerciales.

Ayer domingo 14 de Febrero muchas parejas celebraron el día de San Valentín o día del amor y la amistad. Se esperaba una derrama económica para éste fin de semana de 45 millones de pesos, lo que equivale a un incremento en las ventas de 3% respecto a la misma fecha del año pasado según Arturo Mendicutti, presidente de la CANACO (Cámara Nacional del Comercio).

En ambos fines de semana, aquellas marcas, empresas, restaurantes, hoteles, bares, etcétera, que se dieron el tiempo para planificar y el dinero para invertir en una estrategia de promoción y venta de sus productos o servicios, son los que vieron un mayor beneficio en sus ingresos y dejaron marcado su isotipo en la menta de clientes potenciales.

Realizar un comercial malo que no capte la atención del mercado al que se quiere llegar, lejos de ser una gran inversión puede convertirse en una gran pérdida y si estamos hablando de un comercial transmitido durante el Superbowl que no logro su objetivo estamos hablando de millones de dólares tirados a la basura, lo que me hace recordar los millones de dólares que perdió Disney al no realizar un correcto estudio de mercado cuando decidió abrir su parque de diversiones en Europa.

Los restaurantes, hoteles y otros lugares dignos de convivir con tu pareja, que se preocuparon semanas antes a ésta fecha por realizar una promoción de sus servicios, tenían una ventaja sobre sus competidores y si además ofrecieron el día de ayer un buen servicio garantizaron un pronto regreso de sus clientes al dejar grabada una buena imagen de una manera más perdurable a cualquier otro día.

Febrero y sus primeros dos fines de semana dejan ver que la mercadotecnia es un factor clave del éxito comercial.

Se cierra un ciclo

En esta semana se cerró un ciclo importante en la vida del autor de éste blog, que por un par de años se estuvo postergando por una u otra cosa, trámites engorrosos, falta de tiempo debido a la carga de trabajo o tal vez sólo por desidia.

Llegar a la conclusión de algo que te propusiste hace muchos años atrás te genera una gran satisfacción, unas ganas de querer alcanzar nuevas cosas, esa certidumbre de saber que eres capaz de conseguir lo que te propones.

Hace ya casi 7 años decidí que quería ser un profesionista, que quería terminar una carrera. Sinceramente no sabía ni cual, después de ser rechazado de otra universidad y de otra carrera totalmente distinta a la que estudie, comencé a estudiar la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales.

Los primeros semestres fueron, creo yo, los más difíciles para mí, durante éstos semestres muchas veces me pregunte ¿Qué chingados hago aquí? Reflexionaba y me decía a mi mismo que esa carrera simplemente no era para mí. Nunca he sido el alumno de excelencia académica de esos que buscaban titularse por promedio pero tampoco nunca he sido conformista, ni en la escuela ni en mi vida cotidiana, siempre he tenido ganas de aprender nuevas cosas y me apasiono con lo que hago.

Hoy que se termina ésta semana que recordaré por mucho tiempo debido a que por fin cierro mi etapa escolar, me viene a la mente una frase que me decía mucho mi mamá cuando lograba algo en la secundaria: “Si sí puedes sólo que eres flojito” ajaja. Cumplo unas de mis metas más importantes en mi vida, se me abren nuevos caminos e inicio nuevos proyectos, uno de ellos éste blog que espero visiten con frecuencia y me compartan sus comentarios y sugerencias.

Sigueme en twitter @omayangarcia