lunes, 21 de junio de 2010

Las ventas

A inicios del presente año tuve el placer de leer un libro del cual mi jefe muy frecuentemente nos hablaba y nos ponía ejemplos del mismo. El libro se llama: “Padre Rico Padre Pobre” del autor Robert Kiyosaki. En una parte del libro mencionaba lo siguiente: “Las aptitudes especializadas más importantes son ventas y compresión de marketing” Refiriéndose a las aptitudes necesarias para alcanzar el éxito.

Últimamente me he involucrado de alguna u otra forma en las ventas y esa parte del libro ha estado rondando constantemente en mi mente. Y es que muy ilusamente de mí parte no me había percatado que las ventas las encontramos en todos lados y no sólo es una profesión que la realizan ejecutivos de traje en las tiendas comerciales o las personas que van de puerta en puerta intentando venderte algo.

La venta es una profesión para la cual se tiene que tener ciertas cualidades y estar bien capacitado, no por nada se han escrito miles de libros y se realizan un sin muero de seminarios en todo el mundo relacionados con las ventas.

Pero aún sin capacitarte ni leer ninguno de estos libros que menciono, nos enfrentamos a la difícil tarea de realizar una venta, muchas veces sin darnos cuenta usamos las técnicas básicas de las ventas y tratamos de convencer a alguien más a cambio de recibir algo. Cuando vamos a una entrevista de trabajo, tratas de impresionar al entrevistador buscando quedarte con la vacante. Estas vendiendo tu conocimiento, habilidades y tiempo, a cambio de un sueldo que puede ser o no lo que tú buscas. En esta situación entran en juego algunas de las habilidades necesarias para poder realizar una venta, como lo son: La facilidad de palabra y la capacidad de persuadir a otra persona.

Conozco varias personas que son bastante buenas en lo que respecta a su profesión, pero desgraciadamente no han sabido colocarse en un buen empleo, donde puedan ganar lo que se merecen, muchas veces por que han sido rechazados en las entrevistas de trabajo. Esto se debe a que no supieron venderse, no supieron hablar de sus habilidades, no fueron capaces de persuadir al entrevistador y hacerles ver que en ellos había una persona con las capacidades necesarias para cubrir la vacante.

¿Alguna vez han escuchado eso de que verbo mata carita? Yo creo que sí, en lo personal muchas veces me he preguntado cómo es que tal tipo puede andar con una chava muy guapa siendo él una persona bastante alejada de los estándares de belleza, en la mayoría de los casos nos encontramos con otro tipo de venta. Cuando comúnmente decimos: “es que le echo un buen choro” estamos haciendo referencia a que el tipo tiene bien desarrollada su habilidad de palabra y persuasión.

La venta es un proceso de negociación, cuyo objetivo principal es el cierre de la venta. En el caso de las entrevistas de trabajo el cierre de la venta se da cuando consigues la vacante, cuando estas con una chica el cierre de venta se da cuando te da el sí. Para ambos casos el vendedor trata de exponer sus mejores cualidades y deberá usar el tiempo de forma adecuada.

Desgraciadamente yo no soy especialista en la realización de ventas, esta entrada no te hará conseguir el empleo que deseas y mucho menos, el autor de estas líneas es el indicado para enseñarte a tirarle el choro a una mujer, pero si te quisiera recomendar que comenzaras a capacitarte en las ventas y que desarrolles tus habilidades para comunicarte con otras personas.

lunes, 14 de junio de 2010

World Cup

El mundial en Sudáfrica inicio el pasado viernes, aunque la fiebre por la fiesta del futbol había comenzado muchos meses atrás, en todos lados podemos observar desde inicios del año o incluso antes, temas alusivos al mundial. Es un evento que en lo personal disfruto mucho. Como cualquier persona que disfruta del fut, esperamos con ansía cada cuatro años para poder ver en acción a las mejores selecciones del mundo.

El mundial es un evento del que muy difícilmente te puedes aislar, el viernes después del partido de México iba a bordo de un taxi, en la radio se escuchaba la voz de una locutora cuestionando ¿Por qué no nos apasionamos de la misma forma cuando jóvenes mexicanos compiten en algún certamen de conocimiento? ¿Por qué no estamos al pendiente, incluso de otros deportes, donde también hay representantes nacionales?

Tanto la persona que me acompañaba, como yo, estuvimos de acuerdo que el futbol no sólo levanta pasiones en nuestro país sino en el mundo entero. A la pregunta que planteo la locutora yo inmediatamente pensé que son los medios de comunicación un factor importante por el que la gente se apasione tanto con el futbol y desconozca, o no nos enteremos de otras competencias. Hace apenas unas semanas se realizo la olimpiada juvenil nacional en el estado de Jalisco y fueron escasos los medíos que cubrieron el evento. La cobertura a otro tipo de eventos es nula porque sencillamente no genera el mismo interés y a su vez no genera las mismas ganancias económicas que el futbol.

La copa del mundo es un fenómeno social que genera una fuerte derrama económica a nivel mundial, tanto de forma directa como indirecta. Desde las grandes marcas deportivas patrocinadoras de las selecciones, las refresqueras con sus comerciales, los restaurantes que transmiten los partidos, hasta el changarrito más pequeño pueden verse beneficiados por la euforia del mundial.

Nuestro país es pambolero de corazón a pesar de las escasas alegrías que nuestra selección nos ha regalado. Pero no solo nosotros desbordamos pasión al ver rodar un balón en las copas mundiales, tan solo basta ver los miles de aficionados de diferentes nacionalidades que en este momento se encuentran en Sudáfrica, se estima que la mitad de la población a nivel mundial estará al pendiente de la copa del mundo, la mayoría de los TT en twitter hacen referencia al mundial de futbol, las aplicaciones en facebook, los anuncios en televisión y radio, los banners en las páginas de Internet, hacía donde quiera que volteemos veremos algo sobre el mundial.

Me pareció exagerada la celebración del empate por parte de algunos aficionados en el ángel de la independencia, después del juego inaugural. Pero es que en un país como el nuestro en el que los últimos años son pocas las buenas noticias y nulos los motivos de celebración, ver el desarrollo de la copa mundial de futbol genera cierta expectativa y en muchas casos ilusión por lo que pueda lograr el representativo mexicano.

El mundial es una fiesta a la que estamos invitados todos pero entra quien quiere, como todas las fiestas hay un inicio y un fin, los invito a que disfrutemos de esta fiesta, gocemos y suframos los partidos de nuestra selección y cuidemos de no caer en excesos para que al término de la fiesta no tengamos que resentir los estragos de la cruda.

jueves, 3 de junio de 2010

Clima laboral

Un alto porcentaje de las personas que se toman el tiempo para leer este blog se encuentran trabajando, muchos de ustedes al igual que yo nos pasamos la mayor parte del día en nuestro trabajo y prácticamente solo usamos nuestra casa para bañarnos y dormir.

El pasar como mínimo 8 horas en tu trabajo sin contar la excursión que muchas personas debemos hacer a diario para poder llegar a él, hace que se vuelva como nuestra casa. A diario convives con personas que conforme pasa el tiempo se vuelven como parte de tu familia, si es que te toca llegar a un lugar en el que el clima de trabajo es agradable.

El trabajo ideal sería aquel que te queda cerca de tu casa, en el que haces lo que te gusta, ganas bien y trabajas menos de 8 horas al día. La verdad es que es raro encontrar un trabajo así. Siempre he considerado que los Rockstar y los futbolistas tienen el trabajo ideal o por lo menos el que muchos envidiamos, trabajan en lo que les gusta, viajan y conocen muchísimos lugares, ganan bastante bien, no tienen un horario fijo y muchas ventajas más. Pero bueno, a mi me toco hacer sistemas de cómputo y para serles sincero es algo que disfruto, en gran parte se debe al ambiente de trabajo en el que caí.

Desgraciadamente no todos tienen la misma suerte que yo y conozco a muchas personas que se encuentran en trabajos en los que nada mas no se sienten a gusto. A mí parecer es algo tan lúgubre el tener que lidiar a diario con las pesadas actividades propias de tu trabajo y además estar en un lugar en el que no te sientes cómodo, en el que el ambiente laboral se siente pesado, en el que no puedes expresar tus ideas abiertamente, un lugar en el cual tu jefe no te ve como persona sino como un trabajador más sin importarle que tengas problemas o no.

He tenido la fortuna de trabajar en distintos lugares y de todos tengo algún recuerdo o experiencia, ya sea para bien o para mal. Me ha tocado convivir con personas y estar en lugares de todo tipo, desde aquél lugar en donde estar sucio, alburear y oír groserías es cosa común, hasta lugares donde te sientes como bicho raro por estar con puros extranjeros. En todos ha sido difícil encontrar el ambiente ideal para trabajar.

Recuerdo mucho a varios maestros que nos decían que hiciéramos equipos con otras personas al momento de realizar un proyecto y no sólo con tus amigos ya que en el trabajo no ibas a poder escoger a tus amigos para trabajar, desgraciadamente es verdad, muchas veces te toca trabajar con la última persona que tu hubieses escogido para armar un equipo, a menudo tienes que saber sobrellevar al que te cae mal, aguantar el mal olor del de al lado, darle el avión al que se clava en el trabajo, saber apoyar a la compañera que viene triste porque termino con el novio, saber convivir con el enojón y que no te influya su mala vibra, en fin a diario la convivencia en el lugar de trabajo te deja enseñanzas, malos y buenos momentos.

Un buen clima laboral permite sentirte bien y ser más productivo en lo que haces, busca sacar lo mejor de cada situación y de cada persona, trata de convivir con todos tus compañeros para crear un ambiente laboral saludable, que no tengas que despertar y lamentarte por ir a trabajar a soportar a tus compañeros de trabajo, en muchas ocasiones la convivencia diaria hace que encuentres más que compañeros buenos amigos e incluso a tu pareja ideal.